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🌟 Stellenanzeige
Kaufmännisch-technische/r Mitarbeiter/in (m/w/d)
Daum Heizung & Sanitär GmbH – 📍 Bensheim
Über uns
Die Daum Heizung & Sanitär GmbH ist ein modernes Handwerksunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kaufmännisch-technische/n Mitarbeiter/in für unseren Kundendienst. 🧰🔥
Ihre Aufgaben
- 📅 Planung & Koordination von Kundendienstterminen
- 🧾 Erstellung & Bearbeitung von Rechnungen
- 🧩 Bestellung von Ersatzteilen & Materialverwaltung
- 🗓️ Unterstützung des Kundendienstleiters (Organisation & Terminüberwachung)
- 📋 Zuarbeit in administrativen & technischen Belangen
- 📞 Betreuung unserer Kund/innen am Telefon & Bearbeitung von Serviceanfragen
- 🤝 Freundlicher Umgang mit schwierigen Kundensituationen
- 🔧 Technisches Verständnis bei Heizungsreparaturen
Ihr Profil
- 🎓 Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- 🧭 Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst/Service wünschenswert
- 🧠 Technisches Verständnis für Heizungs- & Sanitäranlagen von Vorteil
- 💻 Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- 🗂️ Organisationsgeschick & strukturierte Arbeitsweise
- 🧘 Belastbarkeit & Stressresistenz
- 🤝 Teamfähigkeit & starke Kommunikation
- 😊 Freude am Kundenkontakt
Wir bieten
- 🛡️ Sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- 🔄 Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Tätigkeit
- 👥 Kollegiales, motiviertes Team
- ⚡ Kurze Entscheidungswege & direkte Kommunikation
- 💶 Leistungsgerechte Vergütung
- 🚀 Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: 📧 info@daum-heizung.de
Bürokraft (m/w/d) – Kundendienst
Daum Heizung & Sanitär GmbH · 📍 Bensheim
🌟 Werde Teil unseres Büroteams!
Du liebst Organisation, telefonierst gern und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick? Dann passt du perfekt zu uns – einem familiengeführten SHK-Betrieb mit Herz, Hands-on-Mentalität und kurzen Wegen.
🧭 Aufgaben & ✅ Profil
Deine Aufgaben
- 📅 Termin- & Auftragskoordination im Kundendienst
- 📞 Telefonzentrale & schriftliche Kundenkommunikation
- 🧾 Rechnungsprüfung & -erstellung, Posteingang
- 🗂️ Dokumentenablage & Pflege von Stammdaten (CRM/ERP)
- 🤝 Unterstützung der Kundendienstleitung & Materialbestellungen
Dein Profil
- 🎓 Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- 💻 Sicher in MS Office; ERP/CRM-Erfahrung von Vorteil
- 🧠 Strukturiert, serviceorientiert & kommunikationsstark
- 🧘 Belastbar – auch wenn’s mal klingelt und piept
- 🗣️ Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift
📨 Bewirb dich jetzt
Schick uns deinen Lebenslauf (PDF) – ein Anschreiben ist nice to have, aber kein Muss.
🟡⚫️ Daum Heizung & Sanitär GmbH – Gemeinsam Zukunft gestalten
Inhaber-familie
Die Inhaberfamilie Ott
Hinter der Daum Heizung & Sanitär GmbH steht die Familie Ott, die das Unternehmen mit viel Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein führt:
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Andreas Ott leitet seit 2014 die Geschäfte als Geschäftsführer und führt das Unternehmen erfolgreich in die Zukunft.
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Hans-Peter Ott, Seniorchef und langjähriger Kopf des Betriebs, ist nach wie vor beteiligt und unterstützt heute in beratender Funktion.
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Seine Frau Marion Ott ist weiterhin im Rechnungswesen tätig und bringt hier ihre Erfahrung ein.
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Auf dem Bild fehlen Katja Ott, geb. Winkenbach, Frau von Andreas, die mit ihrem eigenen SHK-Betrieb in Viernheim die Familientradition fortführt und Paulina Ott, die Tochter von Katja und Andreas.
Die Familie Ott steht für Verlässlichkeit, Zusammenhalt und regionale Verbundenheit – Werte, die auch das Unternehmen prägen.
Öffnungszeiten
Täglich 07:00 bis 17:00 Uhr
Freitag 07:00 bis 14:00 Uhr
Samstag nach Vereinbarung
